E-commerce, Pedidos y Punto de Venta

Venda más y controle mejor los pedidos omnicanal en una sola operación

Con IDBCONNECT, el e-commerce, los pedidos y el Punto de Venta operan en una única base comercial: ventas provenientes de la Tienda del Consumidor, la Tienda del Consultor, Social Selling, atención telefónica, venta asistida, Punto de Venta, franquicias e integraciones externas — cada pedido con canal de origen, estado, historial y gestión en el Panel Administrativo.

Más que un e-commerce: una base comercial de pedidos omnicanal que le da a la empresa control, previsibilidad y visión de extremo a extremo sobre cada venta — del clic al historial.

IDBCONNECT · Ventas online
Ventas online en IDBCONNECT
Tienda del Consultor Página de venta vinculada al consultor. tienda.consultor.online
Tienda del Consumidor Compra del consumidor final conectada a la operación. tienda.consumidor.online
Pedidos conectados Pedido ligado a consultor, canal y estado. pedido.estado.ok
Punto de Venta operativo Puntos físicos y retiro en la misma base. pdv.operacion.ok

Operación comprobada a escala

+7 Mpedidos procesados
+R$ 3 mil Mtransaccionados
+4 Mconsultores registrados
+80países alcanzados
Recorrido de venta

Del clic al pedido, sin perder el control de la venta

Del clic en el e-commerce al pedido registrado por atención, del enlace compartido por el consultor al Punto de Venta de la franquicia, IDBCONNECT organiza distintos orígenes de venta en una misma base comercial. Cada pedido ya lleva canal de origen, consultor responsable, productos, reglas comerciales y estado — sin planillas y sistemas sueltos.

E-commerceTienda del ConsumidorTienda del ConsultorSocial SellingAtención telefónicaVenta asistidaPunto de VentaFranquicia
1

Canal

Tienda del Consultor, Tienda del Consumidor o Punto de Venta.

2

Producto

Catálogo, kits, combos y reglas comerciales.

3

Carrito

Ítems, cantidades, cupones y condiciones.

4

Checkout

Identificación, entrega/retiro y pago.

5

Pedido

Pedido válido vinculado a consultor y canal.

6

Estado

Validación, separación y seguimiento.

7

Entrega/retiro

Logística, transporte o retiro local.

8

Historial

Registro, recompra y datos de la operación.

Experiencia de compra

Carrito, checkout y pago que convierten

Un recorrido de compra fluido y profesional, del producto al pago — pensado para reducir el abandono y elevar la conversión. Y, con cada pedido cerrado, los datos ya siguen hacia la gestión, las Comisiones y los informes, sin retrabajo.

Checkout sin fricción que acompaña al consumidor hasta la confirmación.

Origen siempre identificado: cada pedido ligado al canal y al consultor.

Recompra incentivada con historial y relación en la misma base.

CarritoCheckoutCanal de origenConsultorPagoRecompra
IDBCONNECT · Checkout
Checkout en IDBCONNECT
Canales de venta

Cada canal vendiendo más, todos en la misma operación

Omnicanal no es solo vender en varios canales. Es lograr que cada venta, cualquiera sea su origen, siga con pedido, estado, historial, atención, informes e impacto comercial organizados en la misma operación — con más alcance y sin puntos ciegos.

IDBCONNECT · Tienda Online
Tienda Online de IDBCONNECT
Tienda del ConsumidorVitrina y checkout
Pedido generadoVinculado al consultor
Tienda del ConsultorCada consultor con su propia tienda para difundir, vender y seguir resultados — potenciando el Social Selling y la fuerza de la Red. Consultor
Tienda del ConsumidorVitrina, carrito y checkout pensados para convertir al consumidor final — con landing pages por producto para campañas y lanzamientos. Consumidor
Punto de Venta y puntos físicosFranquicias, puntos de apoyo y retiro local venden en la misma base — uniendo lo presencial con lo digital sin operación paralela. Presencial
Atención y venta asistidaCuando la venta nace por teléfono, call center o equipo comercial, el pedido se registra en el sistema con canal de origen, cliente, consultor, productos, entrega, pago, estado e historial. Asistida
Panel AdministrativoToda la venta — pedidos, productos, envío y estado de cada canal — visible y gestionable en un solo lugar, con más control para el equipo. Gestión
Canales e integraciones
Social SellingEnlace de ventaAtención telefónicaVenta asistidaCall centerPunto de VentaFranquiciaOmnicanalIDBConnect HubIntegraciones

Landing pages por producto, listas para campaña

Vaya más allá de la vitrina: cree páginas de producto con imágenes, videos, argumentos de venta y llamados a la conversión para lanzamientos y campañas. Una experiencia de compra más rica que ayuda a vender más — sin depender de herramientas externas.

ImágenesVideosLanding pagesContenido comercialCampañaConversión
El pedido inteligente

Cada pedido con todo el contexto que la operación necesita

El pedido nace dentro de un recorrido de compra real — producto, carrito, entrega o retiro, pago y confirmación. Y llega a la gestión completo: quién vendió, por cuál canal, qué se compró y cuánto mueve eso en la Red.

En lugar de una simple transacción, la empresa recibe un pedido con contexto comercial listo para alimentar informes, Comisiones y finanzas — con menos verificación manual y más confianza en los números.

CatálogoCarritoEntregaPagoConfirmaciónHistorial
IDBCONNECT · Checkout
Checkout del pedido en IDBCONNECT
Revisión y pago
Revisión y pago del pedido en IDBCONNECT

Producto y puntuación

Ítems, cantidades y puntuación comercial ya aplicados conforme a las reglas de la operación.

Entrega o retiro

Transportista, retiro en punto físico, franquicia o regla definida por la empresa.

Revisión y pago

Verificación del pedido, formas de pago configuradas por la operación, total y confirmación.

Catálogo y reglas

Un catálogo, todas las reglas comerciales bajo control

Productos, kits, combos, precios, campañas y cupones gestionados en un solo lugar — y disponibles al instante para la Tienda del Consultor, la Tienda del Consumidor y el Punto de Venta. Cuando la empresa cambia una regla, esta rige en todos los canales, sin inconsistencia.

Imágenes, videos, disponibilidad y segmentación quedan organizados por producto, dando al equipo comercial autonomía para crear ofertas y reaccionar al mercado con rapidez.

ProductosCategoríasKits y combosPreciosCampañasCuponesDisponibilidadSegmentaciónImágenes y videosReglas comerciales
IDBCONNECT · Realizar pedido
Catálogo y pedido en IDBCONNECT
Catálogo organizadoProductos y categorías
Campañas y preciosReglas de la operación

Reglas comerciales que viajan con el producto

En el registro del producto, la operación define puntos y valores por perfil. Así, el catálogo ya lleva las reglas que alimentarán pedidos, calificación, Comisiones e informes — menos planilla paralela, más consistencia y confianza en los resultados.

Puntos por perfilValores por perfilReglas comercialesCampañasCuponesLanding pages

Un catálogo que vende en todos los canales y dialoga con la Red

La misma base de productos abastece la Tienda del Consultor, la Tienda del Consumidor y el Punto de Venta — con campañas, cupones, puntuación y reglas comerciales definidas por la empresa, aplicadas de forma consistente en toda la operación.

Operación omnicanal

Online, campo y punto físico vendiendo como una sola operación

Las operaciones modernas combinan canales digitales, actuación del consultor, atención telefónica, Social Selling, Punto de Venta, franquicias y puntos físicos. IDBCONNECT ayuda a mantener pedidos y movimientos de esos canales en una base comercial más consistente, apoyando una estrategia omnicanal sin fragmentar la gestión.

Online

Venta digital

Tienda del Consumidor con vitrina, carrito y checkout — generando pedidos digitales y recompra.

Tienda del ConsumidorCheckoutRecompra

Consultor / campo

Actuación de la Red

Tienda del Consultor, enlaces de venta, Social Selling y venta asistida por atención telefónica — impulsando la relación y la conversión.

Social SellingEnlace de ventaAtención telefónicaVenta asistida

Presencial / Punto de Venta

Punto físico

Punto de Venta, franquicias y puntos de apoyo con retiro local y atención presencial integrados.

Punto de VentaFranquiciaRetiro local
Pedidos omnicanal

Todos los canales generan pedidos en la misma base de IDBCONNECT

Cada venta — online, de campo, por atención o presencial — se convierte en un pedido con canal de origen, estado e historial, bajo gestión centralizada en el Panel Administrativo. Más alcance comercial, sin fragmentar la operación.

1base de pedidos
3canales de venta
360°visión de la operación
Seguimiento del pedido

Trazabilidad del checkout a la posventa

Estados claros, movimientos registrados e historial completo de cada pedido. La empresa acompaña el ciclo comercial en tiempo real, responde más rápido al cliente y elimina la dependencia de controles paralelos.

Pedido creado

Creado

Validación

Validado

Separación

En separación
4

Envío o retiro

En ruta
5

Concluido

En espera
6

Historial y atención

Posventa
IDBCONNECT · Panel de Pedidos en vivo
PedidoCanalValorEstado
#48217Online289,90 €Concluido
#48216Consultor412,00 €En ruta
#48215Online156,50 €Separación
#48214Punto de Venta98,00 €Concluido
#48213Consultor530,70 €Concluido
1.284pedidos hoy
318 k €movidos
98,4%en plazo
Control en tiempo real

Cada pedido visible, del clic al historial

Estado siempre actualizado por pedido, canal y consultor.

Respuesta más rápida al cliente, sin buscar información en planillas.

Historial completo que se vuelve base para recompra y decisión.

Fuera del flujo principal
CanceladoReembolsadoAtención
Inteligencia de ventas

Cuando el pedido se vuelve dato, la empresa decide con más claridad

Canal de origen, producto, consultor, recompra, atención y resultado — cada pedido revela lo que funciona en lo comercial. Con esas señales organizadas, la empresa entiende el comportamiento de compra, acompaña las ventas con precisión y planifica el próximo paso con más seguridad.

Antes de la venta

Preparar la oferta

Las señales que anteceden a la compra.

CanalCatálogoPrecioCampañaConsultorDisponibilidadIntención de compra

Durante el pedido

Concretar la compra

El recorrido de compra hasta el pedido cerrado.

CarritoCheckoutEstadoEntregaRetiroPagoAtención

Después del pedido

Volverse dato comercial

Lo que el pedido revela tras la venta.

HistorialRecompraInformesComisionesFinanzasRelación

Cada pedido es una señal de hacia dónde crecer

Del canal a la recompra, el pedido muestra qué se vende, quién vende y cómo compra el cliente — la base para que la empresa decida el próximo paso comercial con claridad y velocidad.

Del canal al resultado

De la venta al resultado comercial, en un único recorrido

Cada canal deja rastros importantes: origen de la venta, comportamiento de compra, producto vendido, consultor involucrado, atención realizada, estado, recompra e impacto comercial. IDBCONNECT transforma esos pedidos en datos útiles para gestión, informes, Comisiones, finanzas y toma de decisiones.

Así, la empresa ve de dónde vino la venta, qué productos giran más, qué canales rinden mejor y cómo todo eso se refleja en los resultados — con base para crecer de forma organizada.

Origen de la venta

De dónde nace el pedido

Tienda del Consultor, Tienda del Consumidor, Punto de Venta, campaña, recomendación o canal digital.

Conversión

De la compra al pedido

Producto, carrito, checkout, estado inicial y datos del consumidor.

Seguimiento

Del envío al historial

Separación, entrega, retiro, atención, cancelación e historial.

Resultado comercial

Lo que la venta genera

Informes, recompra, Comisiones, finanzas, indicadores y BI.

El recorrido comercial completo, en una sola plataforma

Tienda del ConsultorTienda del ConsumidorPunto de VentaCarritoCheckoutPedidoEntregaRecompraInformesComisionesFinanzasBIIDBConnect Hub

Más visión para vender mejor

Con pedidos estructurados, la empresa entiende canales, productos, recurrencia y atención — y transforma cada venta en inteligencia para crecer con la Red.

¿Listo para vender más y controlar mejor su operación?

Agende una demostración y vea, en la práctica, cómo IDBCONNECT conecta e-commerce, pedidos, Punto de Venta, Red, Comisiones y gestión en una sola plataforma — preparada para operaciones de alta escala.