电商与销售渠道

全渠道销售。 一个统一运营。

电商、顾问商城、APP、POS、自动售货机和自主零售均连接到 IDBCONNECT 的同一套商业架构——每一笔销售都进入同一运营,订单、支付、库存、商业规则、网络与数据都集中在同一处。

无论销售发生在哪里,它都进入同一运营。

连接到 IDBCONNECT 核心的销售渠道:电商、顾问商城、APP、POS、自动售货机与自主零售

规模化运营已获验证

+700万已处理订单
+30亿雷亚尔交易额
+400万已注册顾问
+80覆盖国家
销售渠道

您的运营可以在哪里销售

IDB360 开发的 IDBCONNECT 平台将电商、顾问商城、APP、POS、自动售货机与自主零售连接为统一的全渠道运营,集中管理商品目录、订单、支付、库存、商业规则、网络与数据。每个渠道服务于不同的购买旅程,但最终都汇入同一运营体系。该体系服务于直销、多层次营销、联盟营销与商业网络等业务,无论销售来自哪个渠道,都能保留每一笔销售的业务背景。

数字

电商

企业的数字商城,与商品目录、结账、支付和订单集成。

网络

顾问商城

为顾问、分销商或会员打造的个性化数字体验。

移动端

APP

直接通过移动端环境完成购买与商业运营。

线下

POS

在门店、加盟店、展厅、配送中心及其他实体网点进行的辅助销售。

自动化

自动售货机

通过连接到运营的设备进行自动化销售。

自助

自主零售

自助终端、微型市场、智能柜、无人商店及其他自助网点。

无论销售发生在哪里,它都进入同一运营。

每个渠道都汇入 IDBCONNECT 的同一运营核心——订单、支付、库存、商业规则、网络、集成与数据,无并行运营,无盲点。

统一运营

一笔销售。全流程互联。

每个渠道都汇入 IDBCONNECT 的同一运营核心。从运营开始到结束,订单、支付、库存、商业规则、网络、集成与数据始终保持互联。

电商
顾问商城
APP
POS
自动售货机
自主零售

处理

IDBCONNECT 核心

订单 支付 库存 商业规则 网络与佣金 集成 / 履约

结果

运营与智能

整合数据 指标 BI 运营智能

入口

销售来源

电商顾问商城APPPOS自动售货机自主零售

处理

IDBCONNECT 核心

订单 支付 库存 商业规则 网络与佣金 集成 / 履约

结果

运营与智能

整合数据指标BI运营智能
商品目录与规则

一套商品目录。
全部商业规则。

产品、价格、促销、套装、活动与商业规则均在中央基础中管理,并分发至运营的各个渠道,确保整个旅程中的商业一致性。

商业基础

中央商品目录

分发中

产品

价格

促销

套装与组合

营销活动

商业规则

持续分发至所有渠道
电商数字商城
接收中
顾问商城含网络上下文
接收中
APP移动端销售
接收中
POS线下销售
接收中
自动售货机自动销售
接收中
自主零售无人商店
接收中

商业基础

中央商品目录

分发中

产品

价格

促销

套装与组合

营销活动

商业规则

持续分发

电商数字商城
顾问商城含网络上下文
APP移动端销售
POS线下销售
自动售货机自动销售
自主零售无人商店

同一套商业基础。 六个渠道连接到运营。

带上下文的订单

每笔订单都知道自己从何而来。

无论来自哪个渠道,每笔交易都能保留运营所需的商业上下文——从销售在哪里产生,到谁参与了它。企业得到的不再是一笔简单的交易,而是一份可直接用于报表、佣金与财务的订单。

IDBCONNECT · 订单
IDBCONNECT 订单管理面板

订单

附着于订单的上下文

A

销售来源

销售在哪里产生。

渠道销售网点设备(适用时)区域(按配置)
B

参与者

谁参与了这笔交易。

客户顾问 / 分销商 / 会员
C

商品与规则

卖出了什么,以及依据哪些规则。

产品营销活动商业规则
D

支付与跟踪

如何支付以及订单如何推进。

支付状态历史记录

每笔订单都带着足够的上下文抵达,可用于支撑运营、佣金、报表与决策。

自主零售

开设新的销售网点,无需创建新的运营。

将自动售货机、自助终端、微型市场、智能柜与无人商店连接到同一套 IDBCONNECT 运营。每一笔销售都进入同一订单、支付、库存、商业规则、集成与数据流程——无需创建并行运营。

全天候销售

无需在网点常驻值守即可持续运营。

来源可识别

交易在运营架构中保留其来源。

集中管理

订单与业绩始终与其他渠道的管理保持互联。

集成

设备、支付与外部服务通过平台的集成架构进行连接。

自动售货机
自助终端
微型市场
智能柜
无人商店

集成层

IDBConnect Hub

同一运营

IDBCONNECT 运营

订单
支付
库存
商业规则
集成
数据
自动售货机
自助终端
微型市场
智能柜
无人商店

集成层

IDBConnect Hub

同一套 IDBCONNECT 运营

订单
支付
库存
商业规则
集成
数据
结账与支付

支付与订单相连。

从结账到确认,支付始终与订单和运营相连。授权、状态与交易数据沿同一商业流程流转,不会产生并行流程。

交易¥289.90
正在处理支付 支付已确认

结账

购物车 · 订单总额

支付

已配置的支付方式

授权

集成的服务商

确认

已收到授权

订单

#48217已支付

对账 / 管理

状态 · 财务 · 数据

支付与订单相连 状态在运营中被跟踪 与已配置的支付方式/服务商集成
查看支付、API 与集成
售后

销售不会在结账时结束。

订单确认之后,周期仍在继续:拣货、发货、状态、佣金、财务、客服与数据。企业能够近距离跟踪整个商业周期,更快回应客户,并减少对并行控制的依赖。

订单已确认

已确认

拣货

已拣货
3

发货 / 自提

配送中
4

送达 / 自提完成

送达
5

佣金与财务

结算
6

售后与历史记录

历史记录
贯穿全程的状态 状态在整个周期中持续更新——从订单确认到历史记录,状态在每个环节都伴随订单。
IDBCONNECT · 订单面板 示意
订单渠道金额状态
#48217电商¥289.90已完成
#48216顾问¥412.00配送中
#48215自主零售¥156.50拣货
#48214POS¥98.00已完成
#48213顾问¥530.70已完成
1,284当日订单
¥318k交易额
98.4%准时率
持续跟踪

从渠道到历史记录,每笔订单都可见

状态始终更新,可按订单、渠道与顾问查看。

更快回应客户,无需在表格中查找信息。

完整的历史记录,成为复购与决策的基础。

主流程之外
已取消已退款客服

在客户所在之处销售。

数字、线下、辅助或自主——将您的各个渠道连接到同一套 IDBCONNECT 运营,订单、支付、网络、佣金与数据尽在同一平台。