E-commerce et Canaux de Vente

Vendez sur tous les canaux. Une seule opération.

E-commerce, Boutique du Conseiller, APP, Point de vente, Distributeurs automatiques et Commerce autonome connectés à la même structure commerciale de l'IDBCONNECT — chaque vente entre dans la même opération, avec commande, paiement, stock, règles commerciales, réseau et données au même endroit.

Peu importe où la vente se produit : elle entre dans la même opération.

Canaux de vente connectés au cœur de l'IDBCONNECT : E-commerce, Boutique du Conseiller, APP, Point de vente, Distributeurs automatiques et Commerce autonome

Opération éprouvée à grande échelle

+7 micommandes traitées
+BRL 3 Mdstransactionnés
+4 miconseillers inscrits
+80pays atteints
Canaux de vente

Où votre opération peut vendre

IDB360 développe l'IDBCONNECT, la plateforme qui connecte E-commerce, Boutique du Conseiller, APP, Point de vente, Distributeurs automatiques et Commerce autonome au sein d'une seule opération omnicanale, avec catalogue, commandes, paiements, stock, règles commerciales, réseau et données intégrés. Chaque canal répond à un parcours différent, mais tous convergent vers la même opération. Cette structure répond aux opérations de Vente Directe, Marketing Multiniveau, Affiliés et Réseaux Commerciaux, en préservant le contexte de chaque vente quel que soit son canal d'origine.

Digital

E-commerce

Boutique numérique de l'entreprise intégrée au catalogue, au checkout, aux paiements et aux commandes.

Réseau

Boutique du Conseiller

Expérience numérique personnalisée pour les conseillers, distributeurs ou affiliés.

Mobile

APP

Achat et opération commerciale directement depuis l'environnement mobile.

Présentiel

Point de vente

Vente assistée en boutiques, franchises, showrooms, centres de distribution et autres points physiques.

Automatisé

Distributeurs automatiques (Vending Machines)

Vente automatisée par des équipements connectés à l'opération.

Libre-service

Commerce autonome

Bornes, micro markets, smart lockers, boutiques autonomes et autres points en libre-service.

Peu importe où la vente se produit. Elle entre dans la même opération.

Chaque canal alimente le même cœur opérationnel de l'IDBCONNECT — avec commandes, paiements, stock, règles commerciales, réseau, intégrations et données, sans opérations parallèles ni angles morts.

Opération unifiée

Une vente. Tout le flux connecté.

Chaque canal alimente le même cœur opérationnel de l'IDBCONNECT. Commande, paiement, stock, règles commerciales, réseau, intégrations et données restent connectés du début à la fin de l'opération.

E-commerce
Boutique du Conseiller
APP
Point de vente
Distributeurs automatiques
Commerce autonome

Traitement

Cœur IDBCONNECT

Commande Paiement Stock Règles commerciales Réseau et commissionnement Intégrations / fulfillment

Résultat

Opération et intelligence

Données consolidées Indicateurs BI Intelligence opérationnelle

Entrée

Origine de la vente

E-commerceBoutique du ConseillerAPPPoint de venteDistributeurs automatiquesCommerce autonome

Traitement

Cœur IDBCONNECT

Commande Paiement Stock Règles commerciales Réseau et commissionnement Intégrations / fulfillment

Résultat

Opération et intelligence

Données consolidéesIndicateursBIIntelligence opérationnelle
Catalogue et règles

Un catalogue.
Toutes les règles commerciales.

Produits, prix, promotions, kits, campagnes et règles commerciales sont gérés dans une base centrale et distribués aux différents canaux de l'opération, en maintenant la cohérence commerciale tout au long du parcours.

Base commerciale

Catalogue central

Distribution en cours

Produits

Prix

Promotions

Kits et combos

Campagnes

Règles commerciales

Distribution continue vers tous les canaux
E-commerceBoutique numérique
Réception
Boutique du ConseillerAvec contexte de réseau
Réception
APPVentes en mobilité
Réception
Point de venteVente présentielle
Réception
Distributeurs automatiquesVente automatique
Réception
Commerce autonomeBoutique autonome
Réception

Base commerciale

Catalogue central

Distribution en cours

Produits

Prix

Promotions

Kits et combos

Campagnes

Règles commerciales

Distribution continue

E-commerceBoutique numérique
Boutique du ConseillerAvec contexte de réseau
APPVentes en mobilité
Point de venteVente présentielle
Distributeurs automatiquesVente automatique
Commerce autonomeBoutique autonome

Une seule et même base commerciale. Six canaux connectés à l'opération.

La commande avec contexte

Chaque commande sait d'où elle vient.

Quel que soit le canal, chaque transaction peut préserver le contexte commercial dont l'opération a besoin — de l'origine de la vente à ceux qui y ont participé. Au lieu d'une simple transaction, l'entreprise reçoit une commande prête à alimenter rapports, commissions et finances.

IDBCONNECT · Commande
Panneau de gestion des commandes dans l'IDBCONNECT

La commande

Contexte rattaché à la commande

A

Origine de la vente

D'où la vente est née.

CanalPoint de venteÉquipement (le cas échéant)Région (selon configuration)
B

Participants

Qui a participé à la transaction.

ClientConseiller / distributeur / affilié
C

Offre et règles

Ce qui a été vendu et sous quelles règles.

ProduitsCampagneRègle commerciale
D

Paiement et suivi

Comment le paiement a été effectué et comment la commande évolue.

PaiementStatutHistorique

Chaque commande arrive avec un contexte suffisant pour alimenter l'opération, les commissions, les rapports et la prise de décision.

Commerce autonome

Ouvrez de nouveaux points de vente sans créer de nouvelles opérations.

Connectez distributeurs automatiques, bornes, micro markets, smart lockers et boutiques autonomes à la même opération IDBCONNECT. Chaque vente entre dans le même flux de commandes, paiements, stock, règles commerciales, intégrations et données — sans créer d'opération parallèle.

Vente 24/7

Opération disponible sans nécessité de présence permanente sur le point.

Origine identifiée

La transaction préserve son origine au sein de l'architecture opérationnelle.

Gestion centralisée

Commandes et performance restent connectées à la gestion des autres canaux.

Intégration

Équipements, paiements et services externes se connectent via l'architecture d'intégrations de la plateforme.

Distributeur automatique
Borne
Micro Market
Smart Locker
Boutique Autonome

Couche d'intégration

IDBConnect Hub

La même opération

Opération IDBCONNECT

Commande
Paiement
Stock
Règles commerciales
Intégrations
Données
Distributeur automatique
Borne
Micro Market
Smart Locker
Boutique Autonome

Couche d'intégration

IDBConnect Hub

La même opération IDBCONNECT

Commande
Paiement
Stock
Règles commerciales
Intégrations
Données
Checkout et paiements

Paiement connecté à la commande.

Du checkout à la confirmation, le paiement reste connecté à la commande et à l'opération. Autorisations, statuts et données transactionnelles suivent le même flux commercial, sans créer de processus parallèles.

Transaction289,90 €
Traitement du paiement Paiement confirmé

Commande/Checkout

Panier · Total de la commande

Paiement

Moyens configurés

Autorisation

Prestataire intégré

Confirmation

Autorisation reçue

Commande

#48217Payée

Réconciliation / Gestion

Statut · Finances · Données

Paiement connecté à la commande Statut suivi dans l'opération Intégration avec les moyens/prestataires configurés
Voir Paiements, APIs et Intégrations
Après-vente

La vente ne s'arrête pas au checkout.

Après la confirmation de la commande, le cycle se poursuit : préparation, expédition, statut, commission, finances, service et données. L'entreprise suit le cycle commercial de près, répond plus vite au client et réduit la dépendance aux contrôles parallèles.

Commande confirmée

Confirmée

Préparation

Préparée
3

Expédition / retrait

En route
4

Livraison / retrait terminé

Livraison
5

Commission et finances

Calcul
6

Après-vente et historique

Historique
Statut transversal Mis à jour tout au long du cycle — de la commande confirmée à l'historique, le statut accompagne la commande à chaque étape.
IDBCONNECT · Panneau des Commandes Illustratif
CommandeCanalMontantStatut
#48217E-commerce289,90 €Terminée
#48216Conseiller412,00 €En route
#48215Autonome156,50 €Préparation
#48214PDV98,00 €Terminée
#48213Conseiller530,70 €Terminée
1 284commandes du jour
318 k€mouvementés
98,4 %dans les délais
Suivi continu

Chaque commande visible, du canal à l'historique

Statut toujours à jour par commande, canal et conseiller.

Réponse plus rapide au client, sans chercher l'information dans des tableurs.

Historique complet qui devient la base du rachat et de la décision.

Hors du flux principal
AnnuléRembourséService

Vendez là où se trouve votre client.

Numérique, physique, assistée ou autonome — connectez vos canaux à la même opération IDBCONNECT, avec commande, paiement, réseau, commissions et données sur une seule plateforme.