E-Commerce und Vertriebskanäle

Verkaufen Sie über alle Kanäle. Ein einziger Betrieb.

E-Commerce, Berater-Shop, APP, Kassensystem, Verkaufsautomaten und Autonomer Handel sind mit derselben kommerziellen Struktur von IDBCONNECT verbunden — jeder Verkauf läuft in denselben Betrieb ein, mit Bestellung, Zahlung, Bestand, kommerziellen Regeln, Netzwerk und Daten an einem Ort.

Egal, wo der Verkauf stattfindet: Er läuft in denselben Betrieb ein.

Mit dem IDBCONNECT-Kern verbundene Vertriebskanäle: E-Commerce, Berater-Shop, APP, Kassensystem, Verkaufsautomaten und Autonomer Handel

Betrieb im großen Maßstab bewährt

+7 Mio.verarbeitete Bestellungen
+BRL 3 Mrd.an Transaktionen
+4 Mio.registrierte Berater
+80erreichte Länder
Vertriebskanäle

Wo Ihr Betrieb verkaufen kann

IDB360 entwickelt IDBCONNECT, die Plattform, die E-Commerce, Berater-Shop, APP, Kassensystem, Verkaufsautomaten und autonomen Handel in einem einzigen Omnichannel-Betrieb verbindet — mit integriertem Katalog, Bestellungen, Zahlungen, Bestand, kommerziellen Regeln, Netzwerk und Daten. Jeder Kanal bedient eine andere Customer Journey, aber alle laufen in derselben Betriebsumgebung zusammen. Diese Struktur unterstützt Operationen im Direktvertrieb, Multi-Level-Marketing, Affiliate-Marketing und in Vertriebsnetzwerken und bewahrt den Kontext jedes Verkaufs unabhängig vom Ursprungskanal.

Digital

E-Commerce

Digitaler Shop des Unternehmens, integriert mit Katalog, Checkout, Zahlungen und Bestellungen.

Netzwerk

Berater-Shop

Individualisiertes digitales Erlebnis für Berater, Distributoren oder Affiliates.

Mobile

APP

Einkauf und kommerzieller Betrieb direkt über die mobile Umgebung.

Vor Ort

Kassensystem

Assistierter Verkauf in Filialen, Franchises, Showrooms, Distributionszentren und weiteren physischen Standorten.

Automatisiert

Verkaufsautomaten

Automatisierter Verkauf über mit dem Betrieb verbundene Geräte.

Self-Service

Autonomer Handel

Terminals, Micro Markets, Smart Locker, autonome Läden und weitere Self-Service-Standorte.

Egal, wo der Verkauf stattfindet. Er läuft in denselben Betrieb ein.

Jeder Kanal speist denselben operativen Kern von IDBCONNECT — mit Bestellungen, Zahlungen, Bestand, kommerziellen Regeln, Netzwerk, Integrationen und Daten, ohne Parallelbetrieb und ohne blinde Flecken.

Einheitlicher Betrieb

Ein Verkauf. Der gesamte Ablauf verbunden.

Jeder Kanal speist denselben operativen Kern von IDBCONNECT. Bestellung, Zahlung, Bestand, kommerzielle Regeln, Netzwerk, Integrationen und Daten bleiben von Anfang bis Ende des Betriebs verbunden.

E-Commerce
Berater-Shop
APP
Kassensystem
Verkaufsautomaten
Autonomer Handel

Verarbeitung

IDBCONNECT-Kern

Bestellung Zahlung Bestand Kommerzielle Regeln Netzwerk und Provisionierung Integrationen / Fulfillment

Ergebnis

Betrieb und Intelligenz

Konsolidierte Daten Kennzahlen BI Operative Intelligenz

Eingang

Verkaufsherkunft

E-CommerceBerater-ShopAPPKassensystemVerkaufsautomatenAutonomer Handel

Verarbeitung

IDBCONNECT-Kern

Bestellung Zahlung Bestand Kommerzielle Regeln Netzwerk und Provisionierung Integrationen / Fulfillment

Ergebnis

Betrieb und Intelligenz

Konsolidierte DatenKennzahlenBIOperative Intelligenz
Katalog und Regeln

Ein Katalog.
Alle kommerziellen Regeln.

Produkte, Preise, Aktionen, Kits, Kampagnen und kommerzielle Regeln werden in einer zentralen Basis verwaltet und an die verschiedenen Kanäle des Betriebs verteilt — für kommerzielle Konsistenz über die gesamte Journey hinweg.

Kommerzielle Basis

Zentraler Katalog

Verteilt

Produkte

Preise

Aktionen

Kits und Combos

Kampagnen

Kommerzielle Regeln

Kontinuierliche Verteilung an alle Kanäle
E-CommerceDigitaler Shop
Empfängt
Berater-ShopMit Netzwerkkontext
Empfängt
APPVerkauf in Mobilität
Empfängt
KassensystemPräsenzverkauf
Empfängt
VerkaufsautomatenAutomatischer Verkauf
Empfängt
Autonomer HandelAutonomer Laden
Empfängt

Kommerzielle Basis

Zentraler Katalog

Verteilt

Produkte

Preise

Aktionen

Kits und Combos

Kampagnen

Kommerzielle Regeln

Kontinuierliche Verteilung

E-CommerceDigitaler Shop
Berater-ShopMit Netzwerkkontext
APPVerkauf in Mobilität
KassensystemPräsenzverkauf
VerkaufsautomatenAutomatischer Verkauf
Autonomer HandelAutonomer Laden

Ein und dieselbe kommerzielle Basis. Sechs mit dem Betrieb verbundene Kanäle.

Die Bestellung mit Kontext

Jede Bestellung weiß, woher sie kommt.

Unabhängig vom Kanal kann jede Transaktion den kommerziellen Kontext bewahren, den der Betrieb benötigt — von der Entstehung des Verkaufs bis zu den Beteiligten. Statt einer bloßen Transaktion erhält das Unternehmen eine Bestellung, die bereit ist, Berichte, Provisionen und Finanzen zu speisen.

IDBCONNECT · Bestellung
Bestellverwaltungs-Panel in IDBCONNECT

Die Bestellung

An die Bestellung gekoppelter Kontext

A

Verkaufsherkunft

Woher der Verkauf entstand.

KanalVerkaufsstelleGerät (falls zutreffend)Region (je nach Konfiguration)
B

Beteiligte

Wer an der Transaktion beteiligt war.

KundeBerater / Distributor / Affiliate
C

Angebot und Regeln

Was verkauft wurde und unter welchen Regeln.

ProdukteKampagneKommerzielle Regel
D

Zahlung und Nachverfolgung

Wie bezahlt wurde und wie sich die Bestellung entwickelt.

ZahlungStatusHistorie

Jede Bestellung kommt mit genügend Kontext an, um Betrieb, Provisionen, Berichte und Entscheidungsfindung zu speisen.

Autonomer Handel

Eröffnen Sie neue Verkaufsstellen, ohne neue Betriebe zu schaffen.

Verbinden Sie Verkaufsautomaten, Terminals, Micro Markets, Smart Locker und autonome Läden mit demselben IDBCONNECT-Betrieb. Jeder Verkauf läuft in denselben Ablauf aus Bestellungen, Zahlungen, Bestand, kommerziellen Regeln, Integrationen und Daten ein — ohne einen Parallelbetrieb zu schaffen.

Verkauf rund um die Uhr

Betrieb verfügbar, ohne dass eine permanente Betreuung am Standort erforderlich ist.

Identifizierte Herkunft

Die Transaktion bewahrt ihre Herkunft innerhalb der operativen Architektur.

Zentralisierte Verwaltung

Bestellungen und Performance bleiben mit der Verwaltung der übrigen Kanäle verbunden.

Integration

Geräte, Zahlungen und externe Dienste verbinden sich über die Integrationsarchitektur der Plattform.

Verkaufsautomat
Terminal
Micro Market
Smart Locker
Autonomer Laden

Integrationsschicht

IDBConnect Hub

Derselbe Betrieb

IDBCONNECT-Betrieb

Bestellung
Zahlung
Bestand
Kommerzielle Regeln
Integrationen
Daten
Verkaufsautomat
Terminal
Micro Market
Smart Locker
Autonomer Laden

Integrationsschicht

IDBConnect Hub

Derselbe IDBCONNECT-Betrieb

Bestellung
Zahlung
Bestand
Kommerzielle Regeln
Integrationen
Daten
Checkout und Zahlungen

Zahlung mit der Bestellung verbunden.

Vom Checkout bis zur Bestätigung bleibt die Zahlung mit der Bestellung und dem Betrieb verbunden. Autorisierungen, Status und Transaktionsdaten folgen demselben kommerziellen Ablauf, ohne parallele Prozesse zu schaffen.

Transaktion289,90 €
Zahlung wird verarbeitet Zahlung bestätigt

Checkout

Warenkorb · Bestellsumme

Zahlung

Konfigurierte Zahlungsmethoden

Autorisierung

Integrierter Anbieter

Bestätigung

Autorisierung erhalten

Bestellung

#48217Bezahlt

Abstimmung / Verwaltung

Status · Finanzen · Daten

Zahlung mit der Bestellung verbunden Status im Betrieb verfolgt Integration mit konfigurierten Methoden/Anbietern
Zahlungen, APIs und Integrationen ansehen
After-Sales

Der Verkauf endet nicht am Checkout.

Nach der bestätigten Bestellung geht der Zyklus weiter: Kommissionierung, Versand, Status, Provision, Finanzen, Kundenservice und Daten. Das Unternehmen verfolgt den kommerziellen Zyklus aus der Nähe, reagiert schneller auf den Kunden und reduziert die Abhängigkeit von parallelen Kontrollen.

Bestellung bestätigt

Bestätigt

Kommissionierung

Kommissioniert
3

Versand / Abholung

Unterwegs
4

Lieferung / Abholung abgeschlossen

Zustellung
5

Provision und Finanzen

Abrechnung
6

After-Sales und Verlauf

Historie
Transversaler Status Status während des gesamten Zyklus aktualisiert — von der bestätigten Bestellung bis zur Historie begleitet der Status die Bestellung in jeder Phase.
IDBCONNECT · Bestell-Panel Illustrativ
BestellungKanalBetragStatus
#48217E-Commerce289,90 €Abgeschlossen
#48216Berater412,00 €Unterwegs
#48215Autonom156,50 €Kommissionierung
#48214POS98,00 €Abgeschlossen
#48213Berater530,70 €Abgeschlossen
1.284Bestellungen am Tag
318k €bewegt
98,4 %termingerecht
Kontinuierliche Nachverfolgung

Jede Bestellung sichtbar, vom Kanal bis zur Historie

Status stets aktuell nach Bestellung, Kanal und Berater.

Schnellere Antwort an den Kunden, ohne Informationen in Tabellen zu suchen.

Vollständige Historie, die zur Basis für Wiederkauf und Entscheidung wird.

Außerhalb des Hauptablaufs
StorniertRückerstattetKundenservice

Verkaufen Sie dort, wo Ihr Kunde ist.

Digital, physisch, assistiert oder autonom — verbinden Sie Ihre Kanäle mit demselben IDBCONNECT-Betrieb, mit Bestellung, Zahlung, Netzwerk, Provisionen und Daten auf einer einzigen Plattform.